吉野家で開催されているキャンペーンで、今炎上しています。
このキャンペーンが後出しで条件が変わったことで、そのアナウンスがなかったことや、吉野家のお客様相談室長である加賀山英史さんの対応がヤバいと話題になっています。
お客様相談室の室長の対応がヤバイって普通なら考えられないですよね?
吉野家のお客様相談室長「加賀山英史」ってどんな人なのでしょうか?
ネットで見ていると、実在しないのでは?という声も多数見られます。
そこで、ここでは『加賀山英史は実在しない?吉野家お客様相談室長の音声とメール』と題して以下のことについてまとめてみました。
- 加賀山英史お客様相談室長の対応メール
- 加賀山英史お客様相談室長の音声
- 加賀山英史はお客様相談室長襲名制?
- 吉野家コラボキャンペーン一連についてネットの反応
加賀山英史は実在しないのか?
吉野家お客様相談室長の加賀山英史について調べてみたところ、「加賀山英史」という人物は実在しないのではないかと思われます。
名前検索や報道を確認し、TwitterやFacebook、インスタグラムなどSNSでの情報も調べて特定しようと調査しましたが、全くヒットしませんでした。
現状では、特定できるだけの情報がないのですが、加賀山英史氏の経歴を調べていると、2013年には吉野家のお客様相談室室長に就いているようです。
“昨日、吉野家のお客様相談室にメールしてみました。 『焼鳥つくね丼って、さゆ丼って注文しても通じますか?』 回答は以下の通り 株式会社 吉野家 お客様相談室 加賀山 英史…” http://t.co/S78AZA86
— オダカA (@oddy_e) January 28, 2013
こちらの方のツイートで吉野家の返信メールに『お客様相談室 加賀山英史 』とあります。
ただ、一部情報では2007年ごろからお客様相談室室長に就いているという情報もあります。
2013年からだとしても約10年も同じ人物が相談室の室長でいるのがおかしい!とネットでも話題になっています。
吉野家の男塾コラボのお客様相談室
加賀山英史さんはおそらく実在の人物じゃなくて矛先そらしの人物名なんだろうな
15年間お客様相談室 室長なんてよっぽどのことがない限りないだろ
いたらごめんなさい— このく (@sasaki2434) March 24, 2022
もしかしたら、「加賀山英史」というのは、相談室長の名前として襲名制なのか?もしくは社内呼称のようなもので、お客様相談室からの返信は加賀山英史という名前で送信されるのではないかとも考えられます。
式守伊之助みたいに?
— おさかな(あび七味) (@Okayama_baby) March 24, 2022
この点も、今後情報が出てくる可能性があるので、追って追記したいと思います。
加賀山英史:吉野家お客様相談室長の音声とメール
吉野家のお客様相談室、加賀山英史室長の問題になっている音声とメールをお伝えします。
吉野家の男塾コラボで220回通うともらえる名入り丼、名前はなんでもオッケーとのことでマヒマヒの名前入れてもらってお店に飾ろうと思って頑張って毎日通ったのですが、本名のみに変更になったそうで問い合わせたら、吉野家なぜかとてもケンカ腰でびっくり💦
7ヶ月以上毎日通ったのに🥺 pic.twitter.com/HUiRquKRZY— マヒマヒトランポリンパーク (@mahimahitp) March 23, 2022
お店の名前をどんぶりに入れて飾ろうと思って、毎日7カ月以上も吉野家に通ったんだとか!
それなのに、あとからこんなケンカ腰のメールがくるなんて悲しすぎますね。
そして、こちらは音声データ。
吉野家で2倍高く請求されたので抗議しても他人事みたいな対応だったので怒ったらお客様相談室に電話させられました。そしてお客様相談室長に理不尽に激しく怒鳴られたのでした。
※その際の音声です。#吉野家#スーパーフライデー #ソフトバンク#拡散希望RTお願いします pic.twitter.com/Kadv6UAaYb— yamada (@MSNVVcr9caLjVNA) February 12, 2018
吉野家で食事をしたときに、実際よりも2倍高く請求をされたことについて、苦情を伝えると、「加賀山英史」から逆ギレかと思われるような口調で、「二度と吉野家に来ないでくださいよ」と答えています。
お客様相談室として、、、というか人として酷い対応ですよね。
ただ、2022年3月現在、吉野家のお客様相談室室長が加賀山英史だということは確定できません。
これまでの強い口調や、攻撃的なメールの返信などで、「加賀山英史」ではないかと言われているのでしょうね。
まとめ
今回は『加賀山英史は実在しない?吉野家お客様相談室長の音声とメール』として、吉野家のお客様相談室長の加賀山英史氏について、調査してみました。
吉野家のお客様相談室長として、「加賀山英史」は2013年には名前が出ているが、今現在はどうなのか不明でした。
「加賀山英史」のお客様相談室長としてのメールや電話の音声は威圧的で、とても相談室の室長とは思えないほどです。
せっかく、吉野家の楽しいコラボキャンぺーンがこんなことになって残念ですね。
どんぶりの入れる名前が実名でなければならないということを始めにアナウンスしていなかったことだけでなく、その対応で炎上してしまっています。
もう「吉野家にはいかない」という声もあがっていますよね。
今後の吉野家の対応はどうするのでしょうか。
加賀山英史氏についても新しい情報があれば追記していきます!
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。